Mitraruma Tawarkan Solusi Mudah Renovasi Rumah

Memiliki hunian yang nyaman sesuai impian adalah idaman semua orang. Melakukan renovasi seiring berjalannya waktu sering jadi pilihan untuk mewujudkan hunian idaman. Kini ada acara mudah bagi Anda yang ingin melakukan renovasi hunian. Mitraruma, adalah one-stop Solution untuk layanan home & living berbasis platform online. Layanan ini menyediakan berbagai jasa mulai dari renovasi rumah, jasa dekorasi rumah, jasa instalasi profesional, hingga jasa home cleaning. Berdiri sejak 2020, Mitraruma mendapatkan pendanaan dari SCG Mitraruma untuk mendirikan bisnis dan beroperasi.

Co-Founder Mitraruma, Sataporn Na Songkhla mengatakan, Mitraruma memiliki tiga target pelanggan, yaitu Homeowner, Applicators dan dan Shop Owner atau Toko Bangunan. Untuk Homeowner, diharapkan para pemilik rumah dapat merealisasikan desain impiannya tanpa rasa khawatir. Kehadiran Mitraruma adalah untuk memberikan “peace of mind” kepada customer dalam merenovasi hunian melalui proses yang transparan dari awal hingga proyek berakhir serta personalisasi desain dan material yang sesuai kebutuhan masing-masing.

Applicators Kontraktor/pekerja di bidang renovasi rumah yang membutuhkan project baru secara berkala, juga menjadi target dari Mitraruma. Kehadiran layanan ini membantu memberikan proyek yang berkelanjutan kepada Applicators, memberikan publikasi dan eksposur melalui Mitraruma, serta membantu menjalankan manajemen proyek yang efisien.Adapun pemilik toko bangunan yang ingin melakukan ekspansi bisnis dan penetrasi pasar digitalnya, kehadiran Mitraruma dapat memberikan pesanan secara berkala untuk meningkatkan profit, membantu memperluas bisnis di pasar online, proses dan system yang mudah dan efisien.

Mitraruma menawarkan beberapa layanan meliputi. jasa renovasi (home renovation), instalasi (Installation), desain interior (Interior Design) serta pembersihan serta perawatan (Cleaning and Maintenance).

Jovita Desinta Djakaria,E-Commerce Manager Mitraruma mengatakan, Mitraruma memiliki tim desain berpengalaman, tim handal dalam pemilihan material pada setiap proyek, serta memiliki manajemen proyek dengan fitur dan sistem alur yang tertata, mulai dari budget proyek hingga pemantauan proses dan standar  BOQ (Bill Of Quantity) atau rencana anggaran biaya.

Tahapan Jasa Mitraruma

Terdapat beberapa tahapan yang akan dilalui oleh customer, yaitu

1. Pre-purchase untuk mendapatkan inspirasi dan pengetahuan customer melalui beragam digital channel Mitraruma ;
2. Browsing untuk melihat skenario ruangan, portofolio renovasi, melalui website Mitraruma; .
3. Design & Consultation untuk melakukan konsultasi online, survey, pembuatan desain & RAB (Rencana Anggaran Biaya).;
4. Purchasing yaitu pengukuhan kontrak, pembayaran Down Payment, pembelian bahan material. Furniture atau elemen dekoratif lainnya;
5. Eksekusi proyek dengan progress yang termonitoring tim QC
6. Post-Purchase yang memberikan Benefit bagi member pasca purchasing .

Mitraruma menerapkan 3+1 Heroes Service dengan empat layanan unggulan Mitraruma, yang mencakup Instalasi kitchen set, Instalasi kanopi, Renovasi kamar mandi serta Desain Interior. Setiap proyek yang ditangani Mitraruma memiliki quality control yang diawasi oleh tim dari Mitraruma untuk pengecekan serta adanya instalasi pada setiap proyek dimana pemilik hunian tidak perlu lagi khawatir proses pembangunan.

Sampai saat ini, dari 4.000 proyek yang telah dijalankan, Mitraruma melihat bahwa dapur menjadi idaman semua orang. Maka, tahun ini Miraruma berencana meluncurkan penawaran dapur baru yang berkolaborasi dengan beberapa merek dan produsen terkemuka untuk memberikan kualitas terbaik dan bemilai ekonomi. Demi lebih dekat dengan customer, tahun 2023 Mitraruma berencana membuka Offline showroom pertama di Tangerang. Lewat showroom ini, diharapkan konsumen dapat merasakan pengalaman lebih, melihat dan merasakan langsung koleksi Mitraruma, serta konsultasi dengan tim Mitraruma Expert.